Zahlungsmethoden

1 Akzeptierte Zahlungsmethoden

Homeliqueo (nachfolgend als “ich” oder “wir” bezeichnet) unterstützt die folgenden Online-Zahlungsmethoden:

• Visa-Zahlungskarten

• MasterCard-Zahlungskarten

Alle Bestellungen werden erst nach erfolgreichem Abschluss der Online-Zahlung zur Bearbeitung freigegeben.

Die unterstützten Währungen werden auf der Checkout-Seite angezeigt und richten sich nach den tatsächlich auf der Bestellseite dargestellten Informationen.

2 Zahlungssicherheit

Wir legen großen Wert auf die Sicherheit der Zahlungen im Online-Shop und ergreifen verschiedene technische sowie organisatorische Maßnahmen, um die Sicherheit und Stabilität des Zahlungsvorgangs zu gewährleisten.

• Sämtliche Zahlungsdaten werden mittels SSL-Technologie (Secure Socket Layer) verschlüsselt übertragen;

• Die Zahlungsseiten verwenden das HTTPS-Sicherheitsprotokoll, um das Risiko eines Datenzugriffs während der Übertragung zu reduzieren;

• Wir speichern keine vollständigen Zahlungskarteninformationen, einschließlich Kartennummer, Sicherheitscode oder Verifizierungsdaten;

• Der Zahlungsprüfungsprozess kann Risikoerkennungs- und Identitätsprüfungsmechanismen umfassen, um nicht autorisierte Zahlungen zu reduzieren;

• Das System überwacht ungewöhnliche Zahlungsaktivitäten automatisch zur Verbesserung der Transaktionssicherheit;

• Alle Zahlungsvorgänge werden in einer geschützten Netzwerkumgebung verarbeitet.

Nutzer sind verpflichtet, ihre persönlichen Zahlungsinformationen und Kontodaten sicher aufzubewahren und sicherzustellen, dass die angegebenen Zahlungsinformationen korrekt, gültig und verwendbar sind.

3 Details zu den Bestellkosten

Der Gesamtbetrag einer Bestellung umfasst in der Regel folgende Bestandteile:

• Produktpreis

• Versandkosten

Neben den oben genannten Kosten sind alle auf die Bestellung anwendbaren Gebühren bereits im Produktpreis enthalten, einschließlich der deutschen Mehrwertsteuer (MwSt.) sowie weiterer anwendbarer Gebühren.

Der endgültige Bestellbetrag richtet sich nach dem Betrag, der dem Nutzer beim Absenden der Bestellung auf der entsprechenden Seite angezeigt wird.

4 Umgang mit Zahlungsproblemen

Sollte während des Zahlungsvorgangs ein Problem auftreten, kann der Nutzer entsprechend den Hinweisen auf der Seite die Zahlung erneut versuchen oder eine andere gültige Zahlungskarte verwenden.

Mögliche Ursachen für fehlgeschlagene Zahlungen können unter anderem sein:

• Fehlerhafte Eingabe der Zahlungskartendaten;

• Abgelaufene Zahlungskarte;

• Ablehnung der Transaktion durch das kartenausgebende Institut;

• Netzwerkverbindungsprobleme;

• Vom System erkannte ungewöhnliche Zahlungsaktivitäten.

Falls sich der Bestellstatus über längere Zeit nicht aktualisiert oder nach der Zahlung keine Bestätigungsinformationen eingehen, kann der Nutzer uns über die unten angegebenen Kontaktmöglichkeiten kontaktieren. Wir unterstützen bei der Überprüfung des entsprechenden Vorgangs.

5 Haftungsausschluss

Der Nutzer ist dafür verantwortlich sicherzustellen, dass die verwendete Zahlungsmethode rechtmäßig gültig ist und die Berechtigung zur Nutzung der entsprechenden Zahlungskarte besteht.

Sollten Zahlungsfehler, Verzögerungen oder Probleme bei der Bestellbearbeitung aufgrund fehlerhafter Angaben des Nutzers, Kontoproblemen, Netzwerkunterbrechungen oder anderer Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs entstehen, leisten wir im angemessenen Umfang Unterstützung, übernehmen jedoch keine Haftung für daraus resultierende indirekte Schäden.

Wenn das System ungewöhnliche Transaktionen, potenzielle Risikoverhalten oder nicht autorisierte Zahlungen erkennt, behalten wir uns das Recht vor, die Bearbeitung der Bestellung vorübergehend auszusetzen und weitere Überprüfungen vorzunehmen.

6 Kontakt

Wenn Sie Fragen zu zahlungsbezogenen Angelegenheiten haben, können Sie uns über die folgenden Wege kontaktieren:

Kontaktadresse: 300 S Tulane Ave #5110, Oak Ridge, TN 37830, US
Kundendienst-E-Mail: mail@homeliqueo.com
Telefon: +1 (516) 713-0818
Online-Zeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:30 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)